Foire aux questions (FAQ)

1. Combien de temps prend l'expédition ?

Nous offrons une livraison rapide et gratuite dans le monde entier . Le délai de livraison est généralement de :

• États-Unis/Royaume-Uni/UE : 5 à 9 jours ouvrables

• Autres pays : 7 à 14 jours ouvrables
  (Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.)

2. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Absolument. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours .
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner ou échanger votre article dans les 15 jours suivant la livraison.
Contactez-nous simplement à support@thezynqo.com .

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre lien de suivi .
Vous pouvez également le suivre à partir de la page « Suivre la commande » sur notre site Web.

4. Vos vêtements sont-ils à la bonne taille ?

Oui ! Nos vêtements sont conçus pour être conformes à la taille.
Si vous préférez une coupe plus ample, nous vous recommandons de choisir une taille au-dessus.
Assurez-vous de consulter notre guide des tailles sur chaque page produit.

5. Est-il sûr de faire des achats sur votre site Web ?

100 %. Nous utilisons le cryptage SSL et des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations.
Nous proposons également PayPal, Shop Pay et les principales cartes de paiement .

6. Où sont fabriqués vos produits ?

Nos vêtements de sport sont conçus avec soin et fabriqués dans des installations certifiées en Asie, selon des normes éthiques.

7. J'ai fait une erreur dans ma commande. Puis-je la corriger ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à modifier la taille, la couleur ou l'adresse.
Veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à support@thezynqo.com avec votre numéro de commande.